اي نامه ي تو بد ترين سر آغاز
بي آنتي اسپم نامه کي کنم باز!
حتماً اين بيت شعري برايتان آشناست و در اين مايه از شاعر بزرگ آقاي نظامي شعري شنيده يا خوانده ايد، اما موضوع ما با آقاي نظامي فرق دارد از زمان ايشان (قرن ششم و هفتم هجري قمري)تا زمان تاکنون نزديک به نه قرن اختلاف زمان وجود دارد، اين اختلاف زمان و تغيير و تحولات جوي و زمانه باعث شده است که انسان هاي عصر ما کمي با اکراه بيشتر نامه بنويسند، نامه بخوانند، نامه نخوانند و نامه دريافت کنند.حتماً مي دانيد در آن زمان ها جابه جايي نامه يا از طريق چارپار يا همان پيک امروزي خودمان و يا از طريق پرندگاني چون کبوتر بوده است که در هردو دوره با توجه به مسافت و طول مسير مدت زمان طول مي کشيد تا نامه از مبدأ به مقصد برسد، اما در عصري که ما در آن زندگي مي کنيم ديگر کمتر نامه اي روي کاغذ نوشته مي شود وکمتر نامه اي به اداره پست يا پيک تحويل مي شود تا در اسرع وقت به گيرنده تحويل شود.
اين روزها همه چيز الکترونيکي شده، حتي ديگر پارچ آبي هم بر سر ميز غذا ديده نمي شود آب خنک يا از آبسرد کن يخچال خارج مي شود يا از دستگاه هاي آبسرد کن و آبگرمکن که هر دو آنها هم الکترونيکي هستند.بلايي که بر سر نامه ها نيز وارد شده کمتر از پارچ آب خنک نيست که بيشتر است.نامه ها هم الکترونيکي شده، اما چرا گفتم « انسان هاي عصر ما کمي با اکراه بيشتر نامه مي نويسند، نامه مي خواند، نامه نمي خوانند و يا نامه دريافت مي کنند»دليلش روشن است اگر الان قصد داريد به دوست خود که مشغول امداد رساني به زلزله زدگان هائيتي است نامه اي ارسال کنيد دو روش الکترونيکي وجود دارد، اول پاي ميز کامپيوتر مي نشينيد شروع به تايپ نامه مي کنيد و در کمتر از چند دقيقه نامه را به دست دوستتان در هائيتي مي رسانيد، راه دوم کمي راحت تر است گوشي موبايلتان را بر مي داريد و يک پيام کوتاه خودماني مي نويسيد و بعد آن را ارسال مي کنيد، با صرفنظر از اينکه سيستم مخابرات ما ممکن است با سيستم مخابرات دوستتان تفاوت داشته باشد و پيام کوتاه شما به شماره او ارسال نشود حدوداً يک الي دو دقيقه طول مي کشد که پيام کوتاه شما به دست دوستتان برسد و او شما را از احوال مردم آواره شده هائيتي با خبر کند.اما اين بخشي از فوايد تکنولوژي و تغييرات زمانه بود، همين ارسال نامه و پيام کوتاه تبديل شده به يک رسانه با ميليون ها مخاطب، در تحقيقاتي که آژانس امنيت اطلاعات اروپا انجام داده مشخص شده که حدود 95/6 درصد از ايميل هايي که وارد صندوق پست الکترونيک مخاطبين اين رسانه در سراسر دنيا مي شود هرزنامه يا همان نامه هاي ناخواسته هستند.تحقيقات آژانس امنيت اطلاعات و شبکه اروپا (Enisa)با بررسي 90 شرکت ارائه دهنده خدمات ايميل که به بيش از 80 ميليون صندوق پست الکترونيک در 30 کشور اروپايي ارائه خدمات مي کنند دريافت که تنها 4/4 درصد از تمام نامه هاي الکترونيکي که وارد ايميل کاربران مي شوند از سوي افراد آشنا ارسال شده اند و 95/6 درصد مابقي هرزنامه (اسپم)هستند.به طوري که اين آمار در سال 2007 ميلادي برابر با 94 درصد بوده است.سهولت، سرعت، مخاطبين زياد، مخاطبين کم دقت، هزينه کم و بازدهي خوب، عدم وجود سيستم کنترل هوشمند پايه هاي رشد نامه هاي اسپم را روز به روز قوي تر مي سازد.

اما چه کسي يا چه کساني مبادرت به انجام چنين کاري مي ورزند، يا به عبارتي چه کساني مهارت، دقت و سرعت لازم براي ارسال اسپم را دارند؟ باز هم در تحقيقات آژانس امنيت اطلاعات و شبکه اروپا (Enisa)نيز جواب سؤالمان قيد شده است، اطلاعات اين مؤسسه نشان مي دهد که آمريکا بزرگ ترين توليد کننده هرزنامه در سطح جهان است به طوري که 19/8 درصد از تمام هرزنامه ها در اين کشور توليد مي شوند.پس از آمريکا چين با 9/9 درصد و روسيه با 6/4 درصد در مقام هاي اول تا سوم ارسال هرزنامه قرار دارند.پس از اين سه کشور رتبه بندي ساير کشورهايي همچون انگليس، اسپانيا، آرژانتين، آلمان، برزيل، فرانسه و ايتاليا به اين ترتيب است و اين کشورها در مقام هاي بعدي توليد کنندگان بزرگ هرزنامه در دنيا قرار دارند.
اما با اين همه اسپم چه بايد کرد، راهکار امنيتي موجود، استفاده از نرم افزارهاي فيلترينگ اسپم است، اما براي کاربران استفاده و خريد چنين ابزارهايي کمي دشوار است، صرف نظر از گران قيمت بودن اين ابزارها و نداشتن دانش کافي، عدم استفاده از اين ابزارها را برايمان توليد کرده است. بهينه سازي ايميل ها و استفاده از قابليت هاي نرم افزارهاي اسپم فيلترينگ مستلزم صرف هزينه و از همه مهم تر از دست دادن زمان است.پس چه کنيم تا دچار چنين بلايي نشويم؟
انتخاب يک ميزبان ايميل خوب و قوي يکي از بهترين راهکارهاي پيش رويمان است، همان طور که مي دانيد يکي از وظايف اصلي شرکت هاي ارائه دهنده سرويس ايميل،حفظ امنيت و ارائه هر چه بهتر و خدمات است.آنها موظف به اجراي سيستم هاي امنيتي مانند ضد ويروس و ضد اسپم در سرورهاي ارائه خدمات ايميل هستند، بسياري از شرکت هاي ارائه دهنده خدمات ميزباني ايميل به دليل استفاده نکردن از يک ضد اسپم قوي دچار نقصان ارائه خدمات ايميل هستند و اين نارضايتي مشتريان را به بار مي آورد.کاربران مجبورند روزانه چند ده تا ايميل را باز کنند و متوجه شوند که محتوي ايميل باز شده به دردشان نمي خورد و مجبورند آن را حذف کنند.اين اتفاقيست که روزانه براي شما هم مي افتد است.زمان را از دست ندهيد، قبل از انتخاب شرکتي به عنوان ميزبان ايميل خود حتماً مطلع شويد که آنها براي اسپم فيلترينگ شما چه برنامه اي را چيده اند و چگونه مي توانند شما را از شر ويروس هاي داخل ايميل و اسپم ها رهايي دهند.اگر بخواهم يکي از اين ابزارهاي قوي و هوشمند را معرفي کنم باز هم بايد به سراغ شرکت توليد کننده نرم افزارهاي امنيتي کسپرسکي بروم، اين شرکت محصولات متعددي در زمينه امنيت توليد کرده است، از آن جمله، آنتي ويروس و آنتي اسپم مخصوص به ايميل سرور از محصولات اين شرکت است.انعطاف پذيري و به روزرساني سريع باعث محبوبيت اين ابزار در بين ابزارهاي رقيب شده است و شرکت ميزباني موفق به ارائه خدمات بهتر خواهد بود که از ضد ويروس و ضد اسپم در سرويس ايميل خود استفاده کند.

مقابله با هرزنامه نويسان بسيار دشوار است چرا که هر يک از آنها روش خاص خود را در ارسال ايميل هاي ناخواسته دارند اما به تازگي نيز متوجه شديم که دانشمندان آمريکايي سيستم جديدي را ابداع کردند که مي تواند هر نوع هرزنامه اي را با 100 درصد موفقيت مسدود کنند.
محققان مؤسسه بين المللي رايانه در برکلي کاليفرنيا سيستم جديدي را ساخته اند که قادر است از ورود انواع هرزنامه ها به صندوق پست الکترونيک کاربر جلوگيري کند.هرزنامه نويسان مي توانند با اعمال اندکي تغييرات به صورت اتوماتيک از سيستم فيلترينگ ضد اسپم ها نيز عبور کنند اما بر اساس گزارش اکونوميک تايمز، محققان برکلي به دنبال راه حل ريشه اي اين مشکل بر آمده اند و يک «ابر-فيلتر»را ايجاد کردند که قادر است حتي کوچک ترين تغييرات ايجاد شده توسط هرزنامه نويسان را درک کند.
منبع:دنياي کامپيوتر و اطلاعات شماره 87