محل قرار گيري نرم افزار مي تواند در محيط اينترنت يا شبکه داخلي و يا شخصي کاربر باشد، اما آنچه در اين مدل مهم است، وجود موسسات معتبري است که با بررسي دقيق عملکرد آن، گواهينامه هاي لازم را صادر کرده و بر آن صحه گذاري مي کنند.
در اين مدل، کاربر مي تواند استفاده کننده اي شخصي و يا شرکتي تجاري باشد. کاربر نيازي ندارد براي انجام فعاليت هاي خود، بررسي گستردگي آنها و همچنينن چشم انداز آينده کسب و کار خودش، ابتدا اقدام به خريد تجهيزاتي هزينه بر کند تا شايد روزي از آنها به طور کامل استفاده کند. او ابتدا هزينه اي اندک بابت استفاده اوليه از نرم افزار، پرداخت مي کند و سپس به طور ماهانه و در صورت نياز، قرارداد استفاده از نرم افزار خود را تمديد کرده و ريسک سرمايه گذاري زياد براي کسب و کار خود را به حداقل مي رساند. با پيشرفت کسب و کار و لزوم به توسعه آن، نه تنها نيازي به بازخريد تجهيزات هزينه بر و دورريز تجهيزات مستهلک خود ندارد، بلکه با بسط قرارداد ماهانه مي تواند اقدام به گسترش بسيار کم ريسک کسب و کار خود کند. اين رويکرد، در ارائه برنامه هاي کاربردي، بخشي از مدل محاسبات سودمند2 بوده و اينترنت نيز نقش خدمات رسان را بازي مي کند که آن را (Internet as a Service) مي گويند.
فلسفه به وجود آمدن مدل ياد شده، اين است که خبرگان نرم افزار و کسب و کار، تمام نيازهاي تجارت خود را جمع بندي کرده و به عنوان شرط هاي اساسي SaaS در نرم افزار تجاري مورد نظر خويش قرار مي دهند. اين کار باعث کاهش هزينه هاي کسب و کار در استفاده از نرم افزار (با توجه به روش هاي قبلي که لازم بود انجام دهند) خواهد شد. منظور اصلي، نصب نرم افزار بر روي هر ايستگاه کاري، تامين منابع لازم براي آن و انجام عمليات زمانبر براي ارتقاء و رفع مشکلات احتمالي آن است. مثلا، اگر به استفاده از يک واژه پرداز نياز باشد، مي بايستي نسخه اي از آن را از طريق نمايندگي هاي مجاز شرکت توليد کننده واژه پرداز خريداري کرد (به فرايند توليد، بسته بندي و پخش نرم افزار توجه کنيد که براي توليد کننده و کاربر هزينه اضافه ايجاد مي کند) از سوي ديگر، کاربر بايد سخت افزار داراي تجهيزات کافي براي نصب و راه اندازي اين واژه پرداز را فراهم آورد تا بتواند اسناد خود را توليد کند. اين عمليات هزينه هاي زيادي را تنها براي توليد اسناد مورد نياز تحميل کرده و هزينه هاي صورت گرفته، غير از اسناد توليدي، به طور ذاتي ارزش ديگري براي کاربر ندارند. از اين مهمتر آنکه بلااستفاده بودن نرم افزار در زمان هاي غيرکاري است. اگر لازم باشد تا کارکنان از منزل و يا محلي ديگر به اسناد خود دسترسي يابند، يا بايد نرم افزاري ديگر خريداري کنند و يا با صرف هزينه هاي اضافي، شرايط دسترسي از راه دور به نرم افزار و اسناد را براي کارکنان خود فراهم آورد. طراحي خوب و قيمت مناسب SaaS و نيز پشتيباني موسسات معتبر داراي مجوز صدور گواهينامه هاي تجاري، باعث مي شود تا پيچيدگي هاي احتمالي استفاده از نرم افزار حذف شده و ديگر به تجهيزات با هزينه هاي بالا نيازي نباشد.

? پيشينه شکل گيري ايده SaaS
 

يکي از اولين برنامه هاي مبتني بر مدل SaaS، وب سايت SiteEasy است که در 1998 براي کسب و کارهاي کوچک توسط سايت siteeasy.com راه اندازي شد.
شرکت Loudcloud در 1999 توسط «مارک آندرسن» راه اندازي شد. اقدام او يکي از اولين فعاليت ها براي تجاري سازي نرم افزار بود در آن زمان، نرم افزار آندرسن را 3ASP مي ناميدند. SaaS در اصل مدل گسترش مدل ASP است.
در فوريه سال 2001 توسط شرکت 4SIIA واحد تجارت الکترونيکي، مقاله اي با عنوان Software as a Service: Strategic Backgrounder منتشر شد. اين مقاله 18 صفحه اي در زمان خود يکي از کامل ترين مقالات مربوط به SaaS بود. SIIA در اين مقاله به تجزيه و تحليل وضعيت بازار در سال 2000 پراخته و ضمن ارائه آگاهي لازم به اعضاي خود، به تغييرات ضمني نرم افزار که در حال شکل گيري بودند، اشاره کرده است.

? رويکرد غول هاي نرم افزاري
 

شرکت گوگل با تهيه مجموعه اي از نرم افزارهاي کاربردي با نام Google Apps Suite به استقبال شرکت هاي تجاري کوچک و متوسط رفته است. اين مجموعه نرم افزار، در شاخه هايي مختلف نظير: کسب و کار، آموزش و پرورش، حکومت و غيرتجاري، تهيه شد. به استفاده کنندگان از آنها علاوه بر خدمات خاص هر گروه، خدماتي نظير وب سايت اختصاصي، پست الکترونيکي، تقويم برنامه ريزي کاري و نيز محلي براي ذخيره و بازيابي اسناد و مدارک، ارائه مي شود.
شرکت مايکروسافت نيز براي کمک به شرکت ها در زمينه بازاريابي بهتر و فروش محصولاتشان، نرم افزاري را با همين مدل، اما با نام Microsoft Dynamics CRM online به بازار معرفي کرده است. اين نرم افزار، مي تواند تمامي اطلاعات مربوط به مشتريان شرکت ها، اطلاعات فروش محصولات، بازاريابي و... را در خود ذخيره کرده و پيشنهادات مختلف امکان فروش بهتر محصولات را فراهم آورد. اين نرم افزار، در حالت ابتدايي خود مي تواند تا 5 گيگابايت اطلاعات را ذخيره کند. نرم افزار ياد شده داراي شاخه هاي اختصاصي است.
شرکت Salesforce.com يکي از ديگر پيشگامان نرم افزار CRM با رويکرد SaaS است. اين شرکت در حال توسعه خدمات خود در زمينه ارائه تکنولوژي توليد برنامه هاي کاربردي ميزباني و خدمات بازار آنلاين، براي تکميل سرويس هاي نرم افزاري خود است. شرکت ياد شده از سال 2004 تمرکز خود را با توجه به ايده بازار بر حسب تقاضا معطوف به توليد نرم افزار به عنوان کاتالوگي از سرويس هاي ميزباني و محصولات به همراه برنامه هاي کاربردي، کرده است. اين نرم افزار، براي راهنمايي مشتريان و کمک به آنها در جست و جوي برنامه هاي منابع سازمان، ذخيره داده ها و يا محصولات تکنولوژي يکپارچه سازي، طراحي شده است. مشتريان مي توانند کارهاي اساسي خود نظير مديريت دارايي ها، منابع انساني و برنامه هاي کاربردي براي جذب نيرو را با کمک اين نرم افزار انجام دهند.

? ويژگي هاي کليدي SaaS
 

دسترسي مبتني بر شبکه
مديريت متمرکز نرم افزار تجاري همواره در دسترس
تحويل بسيار ساده نرم افزار به مشتري. تمام مشکلات و زمان هاي تحويل نرم افزار به مشتري حذف مي شود.
قابليت بروزرساني متمرکز و حذف تمام روش هاي جاري براي ارتقاي نرم افزار (مراجعه حضوري، دانلود، نصب برنامه اضافي،...)
ورود به شبکه اي عظيم که در آن، نرم افزارهاي بسيار زيادي براي ايجاد ارتباطات لازم، وجود دارد
افزوده شدن امکانات جديد مورد نياز کاربران و عدم نياز به پرداخت هزينه اضافه براي کل مشتريان
انتشار بسيار سريع امکانات جديد که مزايايي براي تمامي مشتريان در بر دارد
بهترين روش موجود براي پشتيباني توليد کنندگان نرم افزار و ارتباط با کاربران

? مزاياي SaaS
 

صرفه جويي در خريد تجهيزات سخت افزاري و ديگر نرم افزارهاي پشتيباني
پياده سازي سريع. مشتريان مي توانند در مدتي کوتاه محصولات خود را راه اندازي کنند
تمرکز مرکز بودجه نرم افزار در يکجا به جاي تمرکز بر حداقل کردن مراکز بودجه اي نرم افزارها
حذف هزينه اوليه خريد نرم افزار و تعهد پرداخت اشتراک ماهانه (به جاي آن)
کاهش نياز به پيش بيني اوليه ميزان ظرفيت تجهيزات براي استفاده در زمان گسترش و پيشرفت
حذف هزينه هاي تحميلي راه اندازي زيرساخت لازم

بهره وري از روش Multi tenat
 

انعطاف پذيري و مقياس پذيري لازم با توجه به نياز مشتري
قابليت اطمينان لازم با توجه به گواهينامه هاي معتبر
کاهش ريسک سرمايه گذاري بويژه در ابتداي شروع به کار بنگاه اقتصادي
منبع:افتاب
ارسال توسط کاربر محترم سايت : mohamadaminsh