آيا شما در زندگي شغلي خود براي امر مديريت ارزش قائل هسـتيد؟ شــايد براي انجام شغلهاي مختلف توانايي هاي فني و اطلاعات حرفه اي لازم باشد، اما مهارتـهـاي رهـبري و مديريت نيز جزء پيش نيازهاي رسيدن به موفقيت بشمار مـي روند. اگر مي خواهيد مدير موفقي باشيد بايد توانايي هاي رهبري خود را افزايش دهيد.
اگر بـه تازگي ترفيع رتبه گرفته ايد، مديريت يک پروژه عظيم را به عهده داريد، و يا اينکه به دنبال کسب اطلاعات بيشتر در زميـنـه مـديـريت هستـيـد تا بعدها بتوانيد به اين منصب نائل شويد، ما در اين قسمت 6 مهارت ضروري براي مديران موفق را براي شما بيان مي کنيم:
"ابتکار نياز به سرپرستي، اما افراد نيازمند هدايت و رهبري هستند" راس پروت

1) ديد
 

? ذهن خود را بر روي تصويرهاي بزرگتر متمرکز کنيد
بايد مطمئن شويد که گروه شما از بالاترين بهره وري برخوردار است. اهداف خود را بر اساس استراتژي هاي بلند مدت پايه ريزي کنيد و آنها را با مقامات ارشد و ساير پرسنل در ميان بگذاريد. اهداف فردي و گروهي تعيين کنيد (البته سعي کنيد که تمام آنها واقع بينانه باشند.( تمام خواست ها و آرزوهاي خود را در يک سيطره بزرگتر قرار دهيد و با يک ديد وسيع تر به آنها نگاه کنيد.
? بلند پرواز باشيد
بلند پرواز بودن به معناي جاه طلبي و تجاوز به حقوق ديگران نيست. شما بايد از حس بلند پروازي خود زيرکانه استفاده کنيد. براي بالا رفتن از نردبان ترقي نبايد پاي خود را بر سر افراد ديگر بگذاريد. بدانيد که از شغل خود چه مي خواهيد و حرکت شما به کدام جهت است. توانايي هاي بالقوه خود را همواره در جلوي چشمتان قرار دهيد. اگر به موقعيت فعلي خود قانع باشيد هيچ گاه ترفيع رتبه از آن شما نخواهد شد.

2)اطمينان
 

? بايد خود را به خوبي بشناسيد
نقاط قوت و ضعف خود را پيدا کنيد و بر روي ضعف هايتان بيشتر کار کنيد. از سوال پرسيدن و يا گذراندن دوره هاي کمک آموزشي ترسي به دل راه ندهيد. لازم نيست که هميشه همه چيز را بدانيد و بهترين باشيد. اگر به جزئيات کار اجحاف کامل نداريد کساني را به تيم خود دعوت کنيد که توانايي آنها در انجام موارد مورد نظر از شما بالاتر باشد. اطراف خود را با افرا کارآمد پر کنيد نه با "بله قربان گو" هايي که تنها حرف هايي مي زنند که با مزاج شما سازگاري داشته باشد.
? مصمم باشيد
براي وقايع غير منظره برنامه ريزي کنيد تا اتفاقي روي ندهد که شما در مقابل آن خلع سلاح شويد. اگر تمام اتفاقاتي که ممکن است در طول انجام يک پروژه روي دهد را پيش بيني کنيد، آنگاه مي توانيد با داشتن آگاهي کامل تصميمات مناسب اتخاذ کنيد و کار درست را انجام دهيد.
? کنترل استرس
چنان که از گذشته مرسوم بوده: " هيچ گاه به ديگران اجازه ندهيد که متوجه عرق کردن شما بشوند" اگر به خود مطمئن باشيد اين حس به ديگران نيز القا مي شود و آنها هم نسبت به شما اعتماد پيدا مي کنند.
? انتقاد پذير باشيد
شما مي توانيد اعتماد به نفس خود را از طريق پذيرفتن نظرهاي منفي ديگران در مورد خود اثبات کنيد. زماني که مورد انتقاد ديگران قرار مي گيريد به لاک دفاعي فرو نرويد و خود را فردي متکبر و سلطه جو نشان ندهيد. در هر انتقاد به دنبال نکته هاي سودمند و سازنده بگرديد و از فرد منتقد تشکر کنيد. با اين کار حرفه اي بودن و تکامل خود را آشکار مي سازيد.

مهارت هاي سايرين 3)
 

"پيش از اينکه به کمک کارمندانتان نيازمند شويد، بايد اعتماد آنها را نسبت به خود جلب کنيد" راسل وايت
? گوش فرا دهيد
به نظرات ديگران توجه کنيد و نسبت به پذيرش عقايد مختلف از خود علاقه نشان دهيد. از سياست ها و مشکلاتي که باعث پسرفت تيمي مي شوند و اجازه نمي دهند که افراد گروه کار خود را با کيفيت، دقت و علاقه انجام دهند به شدت پرهيز کنيد. به گفته هاي سايرين با دقت گوش کنيد که هم بتوانيد کيفيت زندگي شغلي خود را بهتر درک کنيد و هم بين کليه امور تعادل برقرار کنيد. در چنين حالتي مي توانيد کارمندان را به سمت مسير مناسب هدايت کنيد.
? انعطاف پذير باشيد
يک رهبر قدرتمند لازم نيست که هميشه درست عمل کند. شما بايد نسبت به عقايد مخالف، ساير نظرات و ابتکارات نوين از خود روي باز نشان دهيد. کليه پرسنل بايد براي پيشنهاد دادن از آزادي عمل برخوردار باشند و بتوانند آزادانه در توسعه و تکميل طرح هاي پيشنهادي خود گام بردارند. در چنين شرايطي آنها همواره به دنبال فرصت هاي تازه اي هستند تا بتوانند وضعيت فعلي شرکت را ارتقا بخشند.
? حمايت کنيد
در کارها همدلي و شکيبايي خود را آشکار سازيد و افرادي را که در انجام وظايف از خود علاقه نشان نمي دهند از امتيازات ويژه محروم سازيد. با خدمه و کارکنان با نزاکت برخورد کنيد و به آنها احترام بگذاريد و نشان دهيد که به کارهاي فردي شان علاقمند هستيد. هميشه به خاطر داشته باشيد که چگونگي برخورد شما با افراد ديگر نشان دهنده توانايي هاي مديريتي شما است.

4) افزايش انگيزه
 

? اطرافيانتان را تشويق کنيد
يک رهبر قدرتمند توانايي تاثير گذاري در ديگران را دارد. ديگران را تشويق کنيد و به آنها انرژي و قوت قلب دهيد تا بتوانيد از ابتکارات و نوآوري هايشان استفاده کنيد.
? موفقيت ها را جشن بگيريد
هميشه براي تشکر و قدرداني پيش قدم باشيد، مثلا بر روي يک صفحه کاغذ مناسب يک يادداشت بنويسيد و از اين طريق از افراد سپاسگذاري کنيد. هيچ گاه در جمع از کارمندان خود انتقاد نکنيد. اگر لازم بود چنين کاري را انجام دهيد بايد آرامش خود را حفظ کنيد وبا او شخصا به صحبت بنشينيد. در زمان اخراج کردن هم بهتر است اشاره اي به نقاط مثبت افراد اخراجي داشته باشيد. اگر با وجود تلاش هاي بسيار زياد، وقت گذاشتن هاي طولاني مدت و به کارگيري عقايد ابتکاري پروژه شما به موفقيت نرسيد، تمام افراد گروه را گرد هم آوريد و با هم در مورد راهکارهاي رسيدن به موفقيت به مشورت بنشينيد و بعد هم تمام تجربه هاي خود را با يکديگر در ميان بگذاريد.
? از پرسنل خود پشتيباني کنيد
رهبري به اين معنا نيست که همه بايد به دنبال شما باشند بلکه بايد به آنها بگوييد که شما در پشت آنها هستيد. به نياز هاي کارکنان خود توجه کنيد حال چه اين نيازها دوره هاي کمک آموزشي باشند چه ارتقا دستگاهها و به کارگيري تکنولوژي جديد و ... خود را براي آنها به آب و آتش بزنيد. شايد هميشه کارها بر وفق مراد پيش نروند اما حداقل اين است که آنها مي دانند شما همواره حامي و پشتيبان آنها هستيد.
? کمک کنيد
هر زمان که وقت داشتيد حتي براي مدت کوتاهي هم که شده سري به بخش هاي مختلف شرکت بزنيد و به کارکنانتان نشان دهيد که متوجه تلاش آنها هستيد هر چند خود تجربه اي در انجام وظايف آنها نداريد. البته يک مدير زماني مي تواند به موفقيت دست پيدا کند که همواره دانش خود را به روز کند و اطلاعات کافي در زمينه هاي مختلف داشته باشد تا بتواند انتظارات خود را به وضوح براي پرسنلش شرح دهد.

مسئوليت (5
 

"بهاي رسيدن به بزرگي مسئوليت پذيري است" وينستون چرچيل
? سرزنش هاي وارده را بپذيريد
اگر اطلاعات غلط مورد استفاده قرار بگيرد و محموله مورد نياز با تاخير بدست کارکنان برسد، بالطبع کسب درآمد نيز براي مدتي مختل خواهد شد. مسئوليت اشتباهاتي را که مرتکب آن مي شويد به عهده بگيريد به خاطر آن عذزخواهي کنيد و اقدامات لازم در رفع مشکل به جود آمده را انجام دهيد. اينکه اشتباه از جانب چه کسي سر زده مهم نيست بلکه امري که حائز اهميت است قبول مسئوليت و تلاش براي حل مشکلات است.
? مشکلات را حل کنيد
به عنوان يک رهبر شما بايد گاهي تصميمات دشوار و نا خوشايندي را اتخاذ کنيد. شما بايد کشمکش هاي موجود را متوقف کنيد و به افراد کمک کنيد تا تغيير و تحول ها را آسان تر قبول کنند. رمز موفقيت شما برقراري ارتباط است. اگر کارمندان متوجه شوند که شما تا چه حد به شغل خود اهميت مي دهيد و براي آن تلاش مي کنيد، آنها نيز روش هاي ابتکاري خود را ارائه مي دهند و براي رسيدن به موفقيت تمام توان خود را به کار مي گيرند.
? الگو باشيد
هميشه ديگران را متوجه توانايي هاي خود را در کار کردن کنيد. بيطرف باشيد و با تمام مسائل عادلانه برخورد کنيد و از پارتي بازي هم به شدت پرهيز کنيد. به نظرهاي مخالف گوش دهيد و در هر شرايطي رفتار مناسب از خود نشان دهيد و امواج مثبت از خود ساطع کنيد.

6) درستي
 

"توانايي يک مدير در استاندارها و معيارهايي منعکس مي شود که براي خود پي ريزي مي کند" ري کروک
? درستکار باشيد
در زمان مواجهه با مواردي که ارزشهاي اخلاقي شما را زير پا مي گذارند از خود عکس العمل نشان دهيد. اگر از شما درخواست شد که يک کار غير اخلاقي و يا غير قانوني انجام دهيد به راحتي از انجام آن سرباز زنيد. براي حفظ حقوق خود، کارمندان و افرادي که با آنها کار مي کنيد تلاش کنيد.
? صادق باشيد
در زمان صحبت کردن بايد براي گفته هاي خود اهميت قائل شويد. اگر نمي توانيد قول انجام کاري را بدهيد خوب لازم نيست اين کار را بکنيد. اگر خطايي از شما سر زد، آنرا قبول کنيد و به خاطر انجام آن پوزش بطلبيد. اين روزها که تنها صحبت از "راندمان بالا" و "محدودکردن ضرر و زيان" است فقط با اتکا به صداقت و درستي است که مي توانيد بر روي مقامات ارشد، مراجعين و کارمندان خود تاثير گذار واقع شويد.
? از شايعات دوري کنيد
در مورد افراد ديگر غيبت نکنيد و داستان هاي ناخوشايند را از روي بدخواهي منتشر نکنيد. شما بايد خيلي قدرتمند باشيد که بتوانيد چنين جمله اي را بر زبان بياوريد: "من دوست ندارم در مورد کسي که در حال حاضر اينجا حضور ندارد صحبت کنم." اين امر نشان دهنده صداقت و درستکاري شماست.
به ديگران احترام بگذاريد و متقابلا به آنها اجازه ندهيد که در مورد شما به غيبت بنشينند.
? تمام تلاش خود را به کار گيريدبرقراري ارتباط
در تمام شرايط اعتماد به نفس خود را حفظ کنيد، به ديگران احترام بگذاريد و استوار و ثابت قدم باشيد. در راه انجام يک پروژه از تمام مهارت ها و توانايي هاي خود استفاده کنيد. اگر نسبت به تعهدات خود وفادار باشيد ديگران به شما احترام مي گذارند و مورد قدرداني آنها قرار خواهيد گرفت.
? کارفرماي مسلم و قطعي
"در هر جايي که هستيد و با هر گونه امکاناتي که در اختيار داريد کاري را که مي توانيد انجام دهيد" تئودور روزولت
توانايي رهبري و مديريت تنها به اين معنا نيست که عنوان مديريت، سرپرست و يا مدير گروه را يدک بکشيد. شغل شما بايد همواره مراحل رشد و پيشرفت مداوم را برايتان فراهم آورد. در مورد ندانسته هاي خود سوال بپرسيد، تمام گزينه ها را در نظر بگيريد و کليه منابع موجود را چندين مرتبه ارزيابي کنيد، به طور مداوم از توانايي هاي خود کمک بگيريد، همواره استعدادهاي خود را افزايش دهيد و به نداهاي دروني تان گوش فرا دهيد.
اگر مي خواهيد شما را به عنوان فردي بشناسند که داراي خصوصيات غريزي مديريتي است يايد يک شخصيت شکوهمند را در خود پرورش دهيد و خود را به صلاح استعدادهاي ويژه تجهيز کنيد تا بتوانيد بر روي افراد مختلف تاثير بگذاريد و در مقابل شما فرمانبردار باشند. ما شما را با ديد، اطمينان، مهارت و توانايي، ترغيب و تشويق، مسوليت پذيري و راستي و درستي آشنا کرديم بقيه امور به عهده خودتان است.
منبع:مردمان پورتال جوانان
ارسالي از طرف کاربر محترم :mohammad_43
/ع