عملکرد سه اپراتور تلفن همراه بزرگ کشور (همراه اول، ايرانسل و تاليا) در روز يکشنبه 22 ارديبهشت ماه در گزارشي مورد بررسي قرار گرفته است.
از ساعات اوليه امروز رسانه ها خبري تحت عنوان اختلال در سيم کارتهاي 0919 همراه اول مخابره کردند، اين در حالي بود که اين اختلالات محدود به امروز و سيم کارتهاي اعتباري همراه اول نبود بلکه مي توان گفت اين مشکلات از چند روز گذشته شروع شده است.
بر اساس اين گزارش اين اختلالات ابتدا در سيم کارتهاي کد يک همراه اول مشاهده شد؛ به طوريکه کاربران در هنگام تماس با اين کد دچار مشکلات برقراري و يا قطع و وصل هاي مکرر مي شوند. اين اختلالات در اينجا ختم نمي شود و دامنه اختلالات به کدهاي ديگر سيم کارتهاي همراه اول و حتي سيم کارتهاي اعتباري (0919) هم رسيد.
حسين فلاح اصغري معاون نظارت و مديريت شبکه شرکت ارتباطات سيار در گفتگو با خبرنگار مهر ضمن تاييد وجود برخي اختلالات در اين شبکه گفت: دليل بروز اين مشکل توسعه زير ساختي توسط شرکت همراه اول بود.

وي افزود: يکي از دستگاه هاي STP از سرويس خارج شده بود که به دليل رفع اين مشکل و گذاشتن يک دستگاه STP جديد ديگر در شبکه برخي اختلالات ايجاد شد.

فلاح اصغري اختلال در شبکه همراه اول را تنها منوط به امروز و سيم کارتهاي اعتباري 0919 مي داند.

بنابراين گزارش، شواهد نشان دهنده اين است که تاکنون اپراتور دوم عملکرد قابل قبول تري نسبت به همراه اول ارايه کرده است، البته اين شرکت در برخي مکانها مانند مترو و جاده ها دچار نواقصي است ولي به نسبت همراه اول عملکرد بهتري داشته است.

آرش کريم بيگي مدير روابط عمومي شرکت ايرانسل در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: تاکنون هيچ گونه گزارش اختلال در شبکه نه از لحاظ مقطعي و نه از لحاظ مکاني و زماني به ما ارائه نشده است.

وي اظهار داشت: مشترکان ايرانسل در صورت مشاهده هر گونه اختلال مي توانند با شماره هاي 130 و يا 09351300000 براي سيم کارتهاي دائمي و 140 يا 09351400000 براي سيم کارتهاي اعتباري تماس حاصل کنند. همچنين کد مشترکان براي اين مکالمات مستقل از زمان تنها هزينه پالس دقيقه اول را مي پردازند.

اين گزارش حاکي است، بسياري از کاربران سيم کارتهاي اعتباري تاليا از آنتن دهي و SMS center اين شبکه رضايت مطلوب دارند.

لازم به ذکر است در هنگام تنظيم اين گزارش، مسئولان اپراتور اول اعلام کردند اختلالات اين شبکه رفع شده است و مشترکان در آينده شاهد کاهش مشکلات خواهند بود.