سيتنا - زماني که مطلبي درباره‌ي بي‌توجهي به حقوق مشترکان ايراني را نوشتم، تصور نداشتم با اين فاصله‌ي کم، سوژه‌ي يادداشت بعدي نيز همين موضوع باشد؛ اما افسوس که قصه‌ي زير پا گذاردن حقوق مشترکان تلفن، داستاني است که تمامي ندارد و هر روز شاهد ابعاد جديدتري از اين اتفاق هستيم.

اما خبري که باعث نگارش اين سطور شد، خيلي ساده بود.
يکي از مديران شرکت مخابرات استان تهران، اعلام کرد که براي جلوگيري از استفاده‌ي کودکان از سرويس‌هاي شبکه‌ي هوشمند براي دسترسي به اينترنت، مشترکان مي توانند با مراجعه به مراکز تلفني، درخواست مسدود کردن صفر دوم تلفن خود را ارايه کنند تا دسترسي آن‌ها به شبکه‌ي هوشمند نيز محدود شود!

اين خبر به قدري عجيب بود که در وهله‌ي نخست تصور کردم خبر درست تنظيم نشده است؛ اما بعد از اعلام اين موضوع در سايت رسمي وزارت ارتباطات مشخص شد که خبر صحت داشته و شرکت مخابرات استان تهران، دسترسي به شبکه‌ي هوشمند را براي مشترکاني که صفر دوم تلفن خود را بسته اند، مسدود کرده است!

جالب اين‌جاست که اين موضوع پس از نزديک به يک سال از اعمال آن، اعلام رسمي مي‌شود و دليل اين موضوع هم اعتراض مشترکان به قبوضي است که به دليل استفاده از سرويس هوشمند رقم‌هاي سنگيني داشته‌اند!

اما نکته‌ي قابل توجه در اين ميان ارتباط بين مسدود شدن صفر دوم تلفن و شبکه‌ي هوشمند است!

اين‌که چگونه مديران شرکت مخابرات استان تهران، بين اين دو مقوله ارتباط ايجاد کرده‌اند و هر دو را مانند هم دانسته‌اند، موضوعي است که بهتر است خود درباره‌ي آن توضيح دهند، اما اين تصميم مشکلاتي را براي بسياري از مشترکان به وجود آورده است.

پيش از اين، بسياري از مردم عادي و شرکت‌هاي خصوصي براي جلوگيري از سوء استفاده هاي احتمالي، صفر دوم تلفن‌هاي خود را بسته بودند که با تصميم جديد شرکت مخابرات، از استفاده از سرويس‌هاي شبکه‌ي هوشمند محروم شدند.

موضوع ديگر، بحث قانوني اين تصميم است.
به عبارت ديگر، پيشنهاد مي‌شود که مديران شرکت مخابرات استان تهران پاسخ‌گوي اين سوال باشند که مطابق با کدامين قانون و مصوبه اين تصميم را گرفته‌اند؟‌

البته براي اين موضوع، راه حل ديگري هم وجود داشت و شرکت مخابرات استان تهران مي‌توانست بدون مسدود کردن صفر دوم تلفن، دسترسي مشترکان به شبکه‌ي هوشمند را نيز جداگانه محدود کند، اما به نظر مي‌رسد که مديران مخابرات استان تهران ساده ترين راه حل پيش رو را انتخاب کرده اند.

به هر حال، اين نخستين بار نيست که حقوق کاربران به هيچ انگاشته مي‌شود و ظاهرا با ادامه‌ي اين روند، بعد از اين نيز شاهد چنين مواردي خواهيم بود.