آي تي ايران - براي اولين بار در ايران يک شرکت توليدي اقدام به فراخوان يکي از محصولات فروخته شده خود به دليل عدم تطابق مشخصات فني نمود.

اين امر که در کشورهاي پيشرفته و مناطقي که حقوق مصرف کننده اهميت بالايي دارد مسبوق به سابقه بوده و نشان از مسئوليت پذيري توليدکنندگان است ، در کشورمان تاکنون پديده رايجي نبوده است.

شرکت فراسو توليدکننده قطعات رايانه در کشور و تنها برند ايراني حاضر در بازارهاي جهاني اخيرا به علت عدم تطابق مشخصات فني يک نمونه از منبع تغذيه هاي عرضه شده خود در بازار ايران و چند کشور ديگر اقدام به فراخوان محصول فروخته شده و تعويض رايگان آن با مدلي ديگر از محصولات خود با مشخصات بالاتر نموده است. اين در حالي است که خريداران محصول فراخوان شده عملا مشکل خاصي با عملکرد کالاي فراخوان شده نداشته اند.

ترکان قائم مقام فراسو در اين رابطه علت فراخوان اخير را نگراني شرکت از مشکلاتي که ممکن بود در آينده براي مشتريان بروز کند و حساسيت موجود براي حراست از حقوق مصرف کننده و اعتبار برند ايراني فراسو اعلام نمود. وي با اعلام محدوديت تعداد عرضه شده از محصول مزبور در بازار ايران، اجراي موفق اين فراخوان و تعويض بخش عمده محصولات فراخوان شده در کمتر از يک هفته را يک موفقيت دراولين تجربه از اين نوع در کشورمان دانست.