سرويس مخابرات- مصرف کنندگان سرويس هاي مختلف فناوري اطلاعات و ارتباطات در دنيا درحالي در مقايسه با دو سال گذشته 18 درصد کمتر براي دريافت خدمات ارتباطي مورد نياز خود مي پردازند که اين رقم در ايران صفر درصد است.
به گزارش عصرارتباط، طبق اعلام اتحاديه جهاني مخابرات (ITU) هزينه‌هاي پرداخت شده براي خدمات ارتباطات و فناوري اطلاعات به صورت متوسط 18 درصد و در بخش ارتباطات باند پهن (اينترنت پرسرعت) نيز به ميزان 50درصد کاهش يافته است. اين درحالي است که برآوردهاي صورت گرفته در ايران حاکي از آن است که تعرفه‌هاي ارايه خدمات فناوري اطلاعات و ارتباطات براي شهروندان هيچ کاهش محسوسي نداشته است.

اطلاعات منتشر شده ITU درخصوص سال 2010 درباره سبد هزينه‌هاي ICT حاکي از آن است که هزينه‌هاي سرويس‌هاي تلفن همراه عليرغم افزايش تعداد مشترکان آن از 4 ميليارد نفر به 4/5 ميليارد نفر، از سال 2008 تا 2010 کاهشي تقريبا 22 درصدي داشته درحاليکه اين ميزان براي تلفن ثابت به‌طور متوسط 7 درصد بوده است. اين درحالي است که در اين باره آمار قابل توجه و ملموسي در ايران وجود ندارد و تاکنون تعرفه‌ها به واسطه تغيير ماهيت خدمات از لوکس به پايه تغيير يا کاهش يافته‌‌اند.

حمدون توره، دبيرکل اتحاديه بين‌المللي مخابرات به دليل آنکه ICT را موتور محرک توسعه‌هاي اقتصادي و اجتماعي مي‌داند، کاهش هزينه‌هاي آن را نيز بسيار موثر توصيف مي‌کند اما بازار ICT ايران که به تازگي وارد مرحله رقابت شده، هنوز جنگ را چندان به ميدان رقابت تعرفه‌ها نکشانده است به‌طوريکه سرويس‌هاي مخابراتي ارايه شده در کشور از سوي هر يک از اپراتورهاي تلفن همراه، ثابت و اينترنت با قيمت‌هاي متفاوتي از يکديگر عرضه مي‌شوند که هر يک بر مبناي سياست‌هاي اقتصادي خود و کمتر براي کسب سهم بيشتر از بازار، آنها را تدوين مي‌کنند.

در اين ميان کميسيون تنظيم مقررات فارغ از موفق بودن يا نبودن، طي چند سال گذشته سعي کرده تا بازار سرويس‌هاي ارتباطي و فناوري اطلاعات ايران را به‌صورت رقابتي و به نفع مصرف‌کننده درآورد اما هنوز نتايج قابل توجهي در اين باره حاصل نشده است.

از جمله اقدامات رگولاتوري در اين ميان تصويب سقف تعرفه خدمات و مجاز دانستن اپراتورها به ارايه خدمات خود به کمتر از تعرفه مصوبه است که براساس آن هر يک از اپراتورها مي‌توانند با درنظر گرفتن سياست‌ها و استراتژي سرويس‌دهي خود نسبت به ارايه سرويس‌هاي خود با قيمت مصوب يا کمتر از آن اقدام کنند.

اين اقدام رگولاتوري درحالي انجام مي‌شود که پيش از اين کميسيون تنظيم مقررات تعرفه‌ها را ويژه خدمات شرکت مخابرات دولتي ايران تصويب مي‌کرد و براساس آن شرکت‌هاي خصوصي باتوجه به مدل تجاري خود مجاز به ارايه خدمات با تعرفه‌اي 20 درصد بيشتر از تعرفه مصوبه مشترکان بودند.

موبايل رقابتي‌ترين بخش ICT کشور

بخش خدمات تلفن همراه عرضه شده در کشور را مي‌توان رقابتي‌ترين بخش ارايه خدمات در حوزه ارتباطات کشور دانست به‌طوريکه با واگذاري دومين پروانه اپراتور تلفن همراه در کشور، اپراتور کهنه‌کار دولتي نيز به تکاپو افتاد و سعي کرد نه تنها بازار قبلي خود را حفظ کند بلکه بر وسعت آن نيز بيافزايد.

از همين‌روي، رگولاتوري که حضور دو اپراتور تلفن همراه را براي رقابتي شدن عرصه خدمات تلفن همراه در کشور ناکافي مي‌دانست، با اعطاي مجوز سومين اپراتور تلفن همراه سعي در به هم زدن بيشتر نظم بازار و جلوگيري از تباني اپراتورها کرد. گرچه سومين اپراتور تلفن همراه کشور هنوز وارد عرصه تجاري و عملي سرويس‌دهي خود نشده است، با ارايه برخي تعرفه‌هاي خدمات اپراتورهاي فعلي در جدول مشخص مي‌شود که چقدر رقابت دو اپراتور تلفن همراه موجود در کشور براي کسب سهم بيشتر از بازار نزديک است.

تلفن ثابت در کشاکش افزايش تعرفه

درحاليکه روند دنيا درباره ميزان استفاده از تلفن ثابت و توسعه آن رو به کاهش است و به دنبال آن سکون تعرفه‌هاي آن و سرمايه‌گذاري در اين باره را در پي داشته اما ايران همچنان به دنبال توسعه و درآمدزايي از اين خطوط سيمي است.

ايران دومين کشور دنيا در برخورداري از تعرفه‌هاي ارزان تلفن ثابت است و همين امر خطوط تلفن ثابت ايران را به يکي از روش‌هاي امن و با صرفه براي قاچاقچيان مکالمات تلفن اينترنتي تبديل کرده است. از همين‌رو مديران آن از زمان خصوصي شدن، به دنبال افزايش تعرفه‌هاي آن به نسبت هزينه تمام شده آن هستند. تعرفه‌هايي که به تازگي يک رقيب در عرصه تلفن ثابت آن هم ويژه تهران پيدا کرده که سعي دارد وزنه انحصار شرکت مخابرات ايران در برخورداري از اين بازار را به هم بزند.

تعرفه مکالمه با تلفن ثابت عرضه شده از سوي شرکت مخابرات و 5 اپراتور معروف به اپراتورهاي خصوصي تلفن ثابت متفاوت است. نرخ هر پالس مکالمه با تلفن ثابت مخابرات و هر پالس برابر با 2 دقيقه و 24 ثانيه، 07/44 ريال است.

از سوي ديگر، دو شرکت خصوصي نسبت به بسته‌هاي مکالمه با تلفن ثابت در تهران اقدام کرده‌اند که براساس آن متقاضيان بسته‌هاي 500 دقيقه‌اي مکالمه شهري، بين شهري و موبايل با اين خطوط، ماهانه مبلغ 19هزار و 900 تومان مي‌پردازند که اين رقم براي تلفن‌هاي ثابت فعلي مخابرات رقمي حدود 46 هزار تومان خواهد بود. در همين حال مکالمه نامحدود با خطوط "الو تهران" در طي يک ماه نيز هزينه‌اي حدود 24 هزار و 900 تومان خواهد داشت.

قيمت اينترنت يک کلام

پهناي باند در ايران هميشه گران بوده است و به دنبال آن بازار ارايه خدمات اينترنت پرسرعت در ايران هنوز با چالش‌هاي فراواني روبه‌رو است که تاکنون 11 شرکت داراي مجوز ارايه ADSL با مشکلات زيادي دست و پنجه نرم کردند. گرچه قيمت خدمات ارايه شده از سوي آنها در مقايسه با 5 سال پيش از تفاوت فاحشي برخوردار است اما هنوز نتوانسته جاي خود را در سبد خانوار باز کند.

مقايسه تعرفه‌هاي آنها با يکديگر حاکي از آن است که حداقل قيمت ارايه خدمات از سوي آنها براي ارايه پهناي باند اينترنت پرسرعت 3 هزار و 800 تومان و حداکثر 599 هزار و 900 تومان است که باتوجه به ميزان پهناي باند و ترافيک ارايه شده متفاوت است.