مؤسس IBM، توماس واتسن مي گويد: "اگر مي خواهيد ميزان موفقيتتان را بالا ببريد، شکست هايتان را دو برابرکنيد."
وقتي مي خواهيد تاثيري شگرف در محل کار خود بگذاريد و مرکز توجه باشيد، ممکن است با شکست هاي کوچک و بزرگ از هدف خود جا بمانيد. اما طريقه ي برخورد شما با شکستهايتان همان چيزي است که به موفقيتتان کمک مي کند. سؤال اينجاست: آيا آنقدر باهوش هستيد که بتوانيد از شکست هايتان درس بگيريد؟
شکست هاي شغلي جزئي از کارتان است، اما اگر درست با آن برخورد کنيد، مي تواند در طولاني مدت موفقيت هاي بزرگي عايدتان کند. در اين مقاله قصد داريم تکنيک هايي به شما آموزش دهيم که از طريق آنها بتوانيد شکست هاي کاريتان را رفع و رجو کنيد.
از دست دادن فرجه تحويل کار
وقتي فرجه اي را از دست مي دهيد، احساس ناراحتي و خستگي به شما دست خواهد داد، اما سعي نکنيد با اين تغيير اخلاق، همه را از اين شکست باخبر کنيد. اگر مرتباً رئيستان به خاطر تحويل ندادن به موقع کار به شما گوشزد مي کند، حتماً بايد دوره هاي مديريت زمان را بگذرانيد. اما اگر مي خواهيد تا انبوهي از کار را در يک زمان بسيار کوتاه و ناکافي به اتمام برسانيد، بايد منتظر شکست باشيد.
نکته: به غريزه تان اطمينان کنيد. اگر احساس مي کنيد که زير فشار انبوهي از کار کمرتان خم شده است، در موردش صحبت کنيد. در چنين مواقعي خوب است تا مسائل را با رئيستان درميان بکذاريد تا فرجه ي شما را براي اتمام کار بيشتر کند.
اختلاف و مشاجره
در اين دوراني که اکثر کارها به صورت گروهي و جمعي انجام مي گيرد، پيش آمدن اختلاف با همکاران و مشاجره و بگو مگو با رئيس، جزءِ شکست هاي کاري به حساب مي آيد.
نکته: سعي کنيد به جاي جانب گيري در مواقع پيش آمد اختلاف، به دنبال زمينه هاي مشترک باشيد. اگر لازم است که سوپروايزرتان را هم در جريان بگذاريد، به او بگوييد که چطور اختلافات بين تيم بر بازدهي شما تاثير منفي مي گذارد.
خاطرتان باشد که انتقاد از کارتان به اين معنا نيست که همکاران يا مشتريانتان شما را به عنون يک فرد نشانه گرفته اند. اگر شما حين ارائه خدمات به يک مشتري مهم، خطا کرديد، دليل بر اين نيست که شما کارمند بدي هستيد و کارهاي نيک قبليتان را نيز از بين نمي برد. اگر از شما انتقاد شد، ناراحت نشويد سعي کنيد آن را بپذيريد.
قصور در تعهد
محصول مورد نياز مشتريتان سر وقت آماده نشده يا تحويل داده نشده است. البته مشکل خدماتي بزرگي است و نمي دانيد که چطور بايد رابطه تان را از خطر نابودي نجات دهيد.
نکته: با مشتريانتان صادق باشيد و به آنها بگوييد حاضر به انجام هر کاري هستيد تا مشکل برطرف شود. هيچوقت سعي نکنيد مسائل را با سياست لاپوشوني کنيد. مشتريان شما نيز انسان هستند و از تلاش صادقانه ي شما خرسند خواهند شد. و دفعه ي بعد که باز کاري را پيش شما آوردند، آنها را با انجام سريع و کامل کارشان غافلگير کنيد.
شانه خالي کردن از بار مسئوليت
اگر هميشه بهانه بياوريد، ممکن است بگويند فرد غير قابل اطميناني هستيد که هميشه حالت تدافعي دارد. البته ممکن است شما فرد محکمي باشيد، اما اگر بخواهيد هميشه خطاها و کوتاهي هايتان را با بهانه تراشي بپوشانيد، مطمئناً شکست خواهيد خورد.
نکته:با واقعيات روبه رو شويد و دست از به تعويق انداختن کارها برداريد. اگر نميرسيد، از ديگران بخواهيد تا به شما براي تکميل کارها کمک کنند. اگر باز شکست خورديد، عذر خواهي کنيد و کارها را بدون بهانه تراشي و شانه خالي کردن از مسئوليت سامان دهيد. غرور را کنار بگذاريد و از دوستانتان کمک بخواهيد تا شما را در اين مسير ياري کنند. تک رو نباشيد.
اجراي ايده هاي اشتباه
به سبب پيگيري هاي خلاقانه تان، رئيس طراحي يکي از محصولات را به شما واگذار ميکند. پس از اتمام کار و فقدان حتي يک مشتري براي آن محصول، وقتي انتظار تشويق و تمجيد داريد، رئيس از شما گزارشي براي توجيه اين سرمايه گذاري طلب مي کند.
نکته: اگر ايده هايتان ناکارآمد و اشتباه از آب درآمدند، افسرده نشويد. مي توانيد از آن موقعيت به سودتان براي آمادگي براي پروژه هاي بزرگ بعدي استفاده کنيد. به جاي اينکه نا اميد شويد، سعي کنيد بفهميد که کجاي کارتان اشتباه بوده است و چه قسمت هايي احتياج به تغيير دارند. شايد بهتر بود قبل از خرج سرمايه روي آن طرح، کمي آن را ازمايش مي کرديد و همه ي جوانب را خوب بررسي مي کرديد.
اولين قدم در برخورد با شکست خوردن پروژه، قبول اشتباهتان است. اگر بخواهيد به جاي خودتان ديگران مقصر کنيد، سودي نخواهيد برد جر ايجاد استرس و فشار در محل کار و خراب کردن رابطه هايتان.
و خاطرتان باشد که ريسك کردن يکي از مهارت هايي است که براي رسيدن به موفقيت ضروري است.
بهتر شکست بخوريد
چه به خاطر درهم برهم بودن کارهايتان، و چه به خاطر گرفتن تصميمات عجولانه شکست خورده باشيد، بايد بدانيد که شکست يکي از بهترين ابزارهاي آموزنده اي است که زندگي در اختيارتان قرار مي دهد. حتي اگر با سر زمين بخوريد، هميشه ميتوانيد از آن به عنوان درسي آموزنده براي خود استفاده کنيد.
منبع: http://www.mardoman.com/خ