منظور از مسائل مشکل رويدادها و شرايطي هستند که پذيرش و سازگاري با آنها براي اکثريت مردم کار چندان ساده‌اي نيست.
در رويارويي با موضوعاتي مانند مرگ، طلاق، مهاجرت، جابه‌جايي منزل و غيره که درک و فهم آنها براي کودکان دشوار است به خاطر سپردن و رعايت نکات زير مي‌تواند کمک کننده باشد:
سن ميزان پختگي و سطح رشدي کودک را در نظر بگيريد کودکان در سنين مختلف توان متفاوتي براي پردازش اطلاعات بيان کلامي و انتزاعي و سطوح مختلفي از تحمل ناکامي و مهار تکانه‌ها دارند.واکنش والدين به حوادث زندگي تاثير بسياري بر چگونگي رفتارهاي کودک دارد. کودکان واکنش پدر و مادر را در برابر رويدادهاي آسيب‌‌زا مشاهده و درک مي‌کنند. در واقع چگونگي پاسخ کودکان به اين حوادث به واسطه پاسخ‌هاي والدين تعيين مي‌شود.تا جايي که امکان دارد بايد والدين، هر دو در اين‌گونه بحث‌ها شرکت داشته باشنداين بحث‌ها بايد در موقعيت‌هايي صورت پذيرد که امکان قطع‌شدن آنها کمتر وجود داشته باشد (مثلا ماشين جاي مناسبي است که نوجوانان مي‌توانند هنگام رانندگي پدر يا مادر خود به‌راحتي با آنها صحبت کند).وقتي کودکان از حادثه‌اي آزار مي‌بينند يا متاثر مي‌شوند ممکن است در مورد آن صحبت کنند يا رفتارشان دستخوش تغيير شود.در ادامه به برخي نکات که والدين بهتر است براي صحبت با کودکان از آنها پيروي کنند مي‌پردازيم.
? به حس دروني خود به‌عنوان پدر يا مادر اطمينان کنيد.
? قبل از صحبت با کودکان، پيام‌ها و افکار خود را سازماندهي کنيد.
? پيام‌هاي ساده و مشخص بدهيد.
? صادق باشيد.
? واکنش‌هاي کودکان را مشاهده کنيد اگر کودک گيج، آشفته و مقاوم است آرام باشيد.
? بدانيد که کودک ممکن است احساسات و هيجانات مخلوطي داشته باشد (مثلا از پدربزرگ خشمگين باشد که چرا مرده است).
? راه‌هاي ارتباطي را باز نگه داريد کودک غالبا نياز دارد در مورد آينده صحبت کند. او زمان کافي مي‌خواهد تا بتواند اطلاعات را به شيوه خود پردازش کند.
? وقتي کودک آشفته است با او در مورد مسائل پيچيده صحبت نکنيد.
? وقتي کودک ناراحت است يا روز واقعا بدي داشته مسائل دشوار را به ميان نکشيد.
? نصيحت يا موعظه نکنيد مراقب آهنگ کلام خود باشيد.
منبع:روزنامه تهران امروز
/خ