امروزه در جوامع اطلاعاتي يک شهروند به عنوان انسان عصر اطلاعات، نيازمند يکسري توانائيها مي باشد که با کمک آنها بتواند يک کسب و کار را شروع کرده و ضمن هدايت درست آن، موجبات پيشرفت کسب و کار را نيز فراهم کند. اين مهارت ها عبارتند از:
1- زبان انگليسي
2- IT : توانايي کار با کامپيوتر + توانايي استفاده از اينترنت + آشنايي با روشها و قوانين تجارت الکترونيکي
3- مديريت: توان سرپرستي و راهبري
4- بازاريابي: آشنايي با خريد، فروش، تبليغات و e-marketing
5- مالي و اقتصادي: حسابداري، مفاهيم هزينه و درآمد، آشنايي با مسائل اقتصادي