آيا از انتقاد هايي که با آنها روبرو مي شويد به عنوان ابزاري براي هر چه غني تر و آيين مند تر شدن استفاده مي کنيد ؟ و يا بالعکس واکنش غير متخصصانه از خود نشان مي دهيد ؟ آيا به موقعيت هايي که مي توانيد به نحو احسنت از آنها براي رشد و تعالي خود استفاده کنيد به ديده ي ترديد مي نگريد ؟
شکي نيست که پذيرش و هضم انتقاد کار دشواريست ، حتي اگر منتقد در نهايت حسن نيت و درستي به اظهار نظر بپردازد . قبول کردن حرف هاي کسي که اشتباهاتتان را به شما گوشزد مي کند امر خوشايندي نخواهد بود ؛ اما براي تجلي هر چه بيشتر موفقيت در جامعه ، " انتقاد " بايد در ذهن افراد جا بيفتد ، در روح آنها سيلان پذيرد و به عنوان پاره اي تفکيک ناپذير از بدنه ي فرهنگي جامعه درآيد .
بحث توانايي يا ناتواني يک انسان به هنگام تقابل با شايستگي هاي فردي مطرح مي گردد و ميدان اين مقابله ظرفيت " انتقاد پذيري " اوست . براي درک صحيح انتقادات ، فرد ملزم به فراهم نمودن بستري مناسب است که اگر اين فضاي مناسب پديد آيد ، شخص آسانتر مي تواند روند تکاملي خود را طي نمايد و از اين بابت بايد از منتقد تشکر و قدرداني نيز بعمل آورد . اگر بتوانيد يک چنين تحولي را در سير انديشه هاي خود ايجاد کنيد ، آنگاه در زندگي فردي و شغلي خود به موفقيت هاي چشمگيري دست پيدا خواهيد کرد .
تحقيقات و تفصيل هاي گسترده در حيطه ي روانشناسي حاکي از اين مطلب است که افراد زبده در هر رشته اي ياد گرفته اند که به انتقادات با ديدي متفاوت از آنچه افراد معمولي دارند ، نگاه کنند .
اين افراد انتقاد را به مثابه يک بازخوراند ارزشمند مي پندارند و از آن به عنوان فرصتي کم نظير براي پيشرفت و ترقي استفاده مي کنند . تنها دغدغه ذهني آنها ، هدفمند و نظامند کردن اموري است که در دست اجرا دارند و نه تنها هيچ گاه با بدفهمي يا دانش ناکافي با انتقاد ها برخورد نمي کنند ، بلکه نرمش خاصي نيز از خود نشان مي دهند .
افراد حرفه اي به جاي اينکه از انتقاد فرار کنند به آن خوش آمد مي گويند . حتي مي توان گفت به دنبال مشاوران و مستشاراني هستند که پيوسته پيشنهاد کننده ي انتقادات سازنده و گاه دردناک نيز باشند . آنها سپس از اين نظر ها به عنوان رهنموني براي پيشرفت مداوم بهره مي جويند .
براي اينکه در زمره مجريان درجه يک قرار بگيريد لازم است تا با روي باز از اظهار نظر هاي ديگران سود ببريد . در اينجا چند گام وجود دارد که مي توانيد با به کار گيري آنها در زندگي روزمره هم پذيرش انتقاد ها را براي خود قابل هضم تر کنيد و هم به نفع خود از آنها استفاده کنيد .

1 - کليد توقف را فشار دهيد
 

مهم است که بتوانيد خونسردي و آرامش خود را حفظ کنيد و حالت تدافعي و بسته به خود نگيريد . يک نفس عميق بکشيد . لازم نيست حرفي بزنيد يا کاري انجام دهيد . اين توقف کوتاه مدت نه تنها به شما کمک مي کند تا خود را موجه سازيد و آماده تان مي کند تا به حرف هاي طرف مقابل گوش دهيد بلکه نشان از توازن فردي و اعتماد به نفس شما نيز دارد . حفظ آرامش در زمان شنيدن انتقاد نشان از آن دارد که شما بر روي خودتان کنترل داريد .

2 - مغزتان را روشن و احساساتتان را خاموش کنيد
 

اين خيلي مهم است که واکنش اتوماتيک احساسي خود را در مقابل انتقاد ها غير فعال کنيد . در غير اينصورت دستخوش احساسات شده و قادر نخواهيد بود بطور عيني از ارزش انتقاداتي که به شما مي شود آگاه شويد . بيشتر سعي کنيد بر روي واژه ها و حقايق متمرکز شويد نه احساساتي که واژگان و عبارات در شما ايجاد مي کنند . بدون توجه به اين مطلب که فرد مقابل با چه لحني در حال گفتگوست به خودتان بگوييد که اين مطالب صرفاً براي ترقي شما و نه نابود کردنتان بيان مي شود .

3 - به دقت گوش کنيد
 

مشتاقانه به حرف هاي طرف مقابل گوش دهيد . اگر شما ذهن خود را به تکذيب و رد کردن حرف هاي او مشغول کنيد ، آنوقت اين امکان وجود دارد که برخي از اطلاعات مهمي را که مي تواند به شما کمک کند تا از اشتباهات خود در آينده اجتناب کنيد و عملکرد کلي خود را ارتقا بخشيد را از دست بدهيد .

4 - اشتباهات خود را قبول کنيد
 

پذيرفتن اشتباهات و اعتراف کردن به آنها به آن معني نيست که شما انسان کارامدي نيستيد و در نظر ديگران فرد ناتوان و شکست خورده اي قلمداد مي شويد . اگر اعتقاد داشته باشيد که انتقاد به نفع شما بوده و از اعتبار بالايي برخوردار مي باشد ، مي توانيد به راحتي مسئوليت کامل کاري را که انجام داده ايد را به عهده بگيريد . هيچ چيز و هيچ کس را به دليل اشتباهاتي که از شما سر مي زند سرزنش نکنيد . نيکوست که اگر شرايط را مناسب ديديد يک عذر خواهي ديپلماتيک نيز انجام دهيد : " متاسفم که کارهاي من منجر به يک چنين نتيجه اي شد ، قصد من واقعاً چنين چيزي نبود " . باز هم اگر شرايط مناسب بود مي توانيد سوال کنيد که اگر پيشنهادي دارند ارائه دهند تا دفعه آينده شما عملکر و کارايي خود را بهبود ببخشيد .

5 - اقدام اصلاحي انجام دهيد
 

زمانيکه به طور کامل به حرف هاي طرف مقابل گوش کرديد و از پيشنهاد هاي او براي پيشرفت و بهبود مطلع شديد ، اشتياق خود را براي رسيدن به موفقيت هاي بيشتر در آينده نشان دهيد . سپس هر فعاليتي را که قصد داريد انجام دهيد تا اشتباه مرتکب شده ي شما را جبران و يا خنثي نمايد را مطرح کنيد .

6 - از حسن نيت طرف مقابل قدرداني کنيد
 

از منتقد به خاطر بازخوراندش تشکر کنيد و به او بفهمانيد که چقدر حرف هايش برايتان ارزشمند هستند . اين امر نشان مي دهد که شما توانايي آن را داريد که از انتقاد ها به عنوان وسيله اي براي رشد و پيشرفت خود بهره ببريد ، يعني همان فاکتور کليدي که هر رهبر با لياقتي از آن برخوردار است . علاوه بر اين اجازه دهيد که طرف مقابل بداند که شما با روي باز از ساير نظر هاي او در آينده استقبال خواهيد کرد .
در حالي که شنيدن هر انتقادي مي تواند تا حدي دلسرد کننده و مايوس کننده باشد ، بايد همواره در ذهن خود مرور کنيد که هر نظر منفي به طور مستقيم در ارتباط است با سرعت بخشيدن به رشد سريعتر و و بازده بالاتر در شما . حتي اگر طرز بيان انتقاد درست نبود ، باز هم از خود عکس العمل شديد نشان ندهيد . شما بايد از طرف مقابل متشکر هم باشيد چراکه وقتي انتقاد مي کند همپاي آن براي شما فرصتي به منظور پيشرفت و ترقي فراهم مي آورد .
منبع:persiafun.com
ارسال توسط کاربر محترم سايت :sajad2007