کارت شبکه ، يکي از مهمترين عناصر سخت افزاري در زمان پياده سازي يک شبکه کامپيوتري است که امکان ارتباط يک کامپيوتر با محيط انتقال را فراهم مي نمايد . پس از نصب فيزيکي کارت شبکه ، ممکن است به دلايل متعددي امکان استفاده عملياتي از آن وجود نداشته باشد :
• وجود اشکال در سخت افزار کارت شبکه و يا کامپيوتري که کارت شبکه بر روي آن نصب شده است .
• وجود اشکال در کابلي که کارت شبکه را به هاب و يا سوئيچ متصل مي نمايد .
• هاب و يا سوئيچ داراي مشکلات مربوط به خود باشند .
اشکال زدائي يک کارت شبکه ممکن است صرفا" در حد و اندازه اعمال تغييراتي در خصوص پيکربندي آن باشد . در برخي موارد ، به منظور عيب يابي و رفع اشکال موجود ، مي بايست تمامي موارد اشاره شده را بررسي نمود. در صورتي که از سيستم عامل ويندوز استفاده مي گردد ، مي توان لاگ سيستم را از طريق Event Viewer مشاهده نمود . در فايل فوق تمامي خطاهاي زمان راه اندازي سيستم ثبت مي شود . پس از بررسي لاگ سيستم ، ممکن است مشکل موجود مربوط به پيکربندي يک نرم افزار خاص باشد .
در زمان نصب کارت شبکه بر روي يک ايستگاه ، مي بايست در ابتدا به مستندات ارائه شده همراه کارت شبکه مراجعه نمود تا مشخص گردد که چه مقاديري را مي بايست براي IRQ و آدرس پورت I/O در نظر گرفت . در چنين مواردي لازم است که مستندات ساير دستگاه هاي نصب شده بر روي سيستم نيز مطالعه گردد. چراکه ممکن است اشکال موجود مربوط به conflict بين برخي تنظيمات انجام شده درخصوص ساير دستگاه هاي موجود بر روي سيستم باشد . ( براي رفع اشکال ، مي بايست تنظيمات و پيکربندي ساير دستگاه ها را تغيير داد ) .
در صورتي که تمامي کارت هاي نصب شده بر روي يک سيسنم از نوع plug&play باشند ، مي توان اين اطمينان را داشت که يک IRQ و يا آدرس حافظه باعث بروز conflict در سيستم نشده است . در چنين مواردي به منظور عيب يابي و رفع اشکال موجود ، مي بايست امکاناتي ديگر نظير کابل ، هاب و سوئيچ را بررسي نمود .

بررسي LEDs : چراغ هاي مربوط به فعاليت و لينک

تمامي کارت هاي شبکه داراي يک و يا چندين LED به منظور نمايش وضعيت عملکرد کارت شبکه در هر لحظه مي باشند . براي آگاهي از عملکرد هر يک از LED هاي موجود، مي بايست به مستندات کارت شبکه مراجعه نمود . مثلا" برخي کارت هاي شبکه داراي يک LED به منظور نمايش وضعيت لينک ارتباطي مي باشند . در اغلب موارد در صورتي که LED فوق روشن باشد ، اشکالي در لينک ارتباطي وجود نداشته و در مواردي که LED در وضعيت flashing باشد ، نشاندهنده وجود اشکال در لينک ارتباطي است (نظير مشکل در کابل ارتباطي و يا کانکتورها ) .
کارت هاي شبکه عموما" داراي يک LED ديگر به منظور نمايش وضعيت فعاليت شبکه مي باشند . مثلا" در مواردي که LED فوق در وضعيت چشمک زن ( blinking ) باشد ، نشاندهنده ارسال و يا دريافت داده توسط کارت شبکه است .با توجه به اين که استانداردهاي متفاوتي ممکن است در اين رابطه استفاده شده باشد ، مي بايست به منطور آشنائي با عملکرد هر LED به مستندات کارت شبکه مراجعه نمود .اکثر سوئيچ ها و هاب ها نيز داراي يک LED به منظور نمايش وضعيت لينک ارتباطي با دستگاه موجود در شبکه مي باشند ، بنابراين در صورت بروز اشکال مي توان وضعيت اين LED را نيز بررسي نمود .
در صورت اطمينان از وجود اشکال در لينک ارتباطي ، مي توان مراحل زير را به منظور رفع اشکال دنبال نمود :
• بررسي تمامي کانکتورها به منظور حصول اطمينان از اتصال درست آنان در سوکت مربوطه
• اطمينان از تنظيم صحيح کارت شبکه و پورت سوئيچ و يا هاب براي نوع يکساني از لينک ارتباطي . ( مثلا" يک طرف بر روي سرعت 100Mbps و سمت ديگر بر روي سرعت 10Mbps تنظيم شده باشد و يا ممکن است سوئيچ در حالت full duplex تنظيم شده باشد در حالي که اين وضعيت در رابطه با کارت شبکه اعمال نشده است ) .
• در صورتي که کارت شبکه ويژگي auto-negotiation را حمايت مي نمايد ، سعي نمائيد ويژگي فوق را بر روي هاب و يا سوئيچ فعال و يا غير فعال نمائيد . در برخي موارد عليرغم اين که در مستندات ارائه شده همراه سوئيچ و يا هاب اعلام مي شود که آنان داراي ويژگي auto-negotiation مي باشند، ولي عملا" ممکن است داراي عملکرد صحيحي در اين رابطه نباشند . در چنين مواردي مي بايست به صورت دستي اقدام به تنظيم و پيکربندي مناسب پورت هاب و يا سوئيچ نمود.
• استفاده از پورت ديگري بر روي سوئيچ و يا هاب
• استفاده از يک کابل ديگر که نسبت به صحت عملکرد آن اطمينان داريد .
• نصب مجدد کارت شبکه در اسلات مربوطه
• تغيير اسلاتي که کارت شبکه بر روي آن نصب شده است.
• بررسي تنظيمات BIOS کامپيوتر . در اين رابطه لازم است که مستندات ارائه شده همراه کامپيوتر بررسي گردد تا مشخص شود که آيا مي بايست براي آداپتورهاي قديمي PCI اقدام به رزو نمودن IRQ نمود تا آنان از IRQ مشابهي استفاده ننمايند . در برخي از کامپيوترها مي توان يک اسلات PCI را با استفاده از برنامه BIOS فعال و يا غيرفعال نمود . ( در صورت حمايت BIOS ) .
• استفاده از يک کارت شبکه سالم تا مشخص گردد که آيا مشکل لينک ارتباطي همچنان وجود دارد .
در صورتي که پس از بررسي موارد اشاره شده همچنان مشکل وجود داشته باشد ، کارت شبکه را بر روي يک سيستم که نسبت به عملکرد صحيح آن اطمينان وجود دارد ، نصب نمائيد . در صورتي که کارت شبکه وظايف خود را بر روي سيستم جديد به درستي انجام مي دهد ، مشخص خواهد شد که مشکل مربوط به کارت شبکه نبوده و ممکن است سيستم داراي يک مشکل سخت افزاري و يا نرم افزاري باشد .