با اين که سرويس هاي Email رايگان گزينه اي مناسب براي ارسال نامه هاي شخصي مي باشند ولي نمي بايست از آنان به منظور ارسال پيام هاي الکترونيکي حاوي اطلاعات حساس استفاده نمود .
مزاياي سرويس هاي Email رايگان
تعداد زيادي از ارائه دهندگان خدمات ، سرويس هاي Email رايگاني را در اختيار علاقه مندان قرار مي دهند . ياهو ، hotmail و Gmail نمونه هائي در اين زمينه مي باشند که کاربران عموما" با استفاده از يک رابط کاربر مبتني بر مرورگر مي توانند به صندوق پستي خود دستيابي داشته باشند . يکي از جذابترين مزاياي اينگونه سرويس ها ، رايگان بودن آنان است که توانسته است توجه مخاطبان را به سوي خود جلب نمايد. سرويس هاي فوق داراي مزاياي متعدد ديگري نيز مي باشند :
• امکان دستيابي فراگير و فرامکاني : براي دستيابي به صندوق پستي خود مي توان از هر کامپيوتري که داراي شرايط لازم به منظور اتصال به اينترنت است ، استفاده نمود .
• ويژگي هاي رقابتي : با توجه به ماهيت رقابتي بودن سرويس هاي فوق ، هر يک از آنان سعي مي نمايند که به منظور جذب مخاطبان بيشتر، اقدام به ارائه ويژگي ها و يا سرويس هاي اضافه اي نظير افزايش فضاي ذخيره سازي صندوق پستي ، فيلترينگ spam و حفاظت در مقابل ويروس ها نمايند .
• قابليت هاي اضافه : ارائه دهندگان اينگونه سرويس ها به منظور جذب مشتريان بيشتر علاوه بر ارائه ويژگي ها و سرويس هاي اضافه ، اقدام به ارائه سرويس ها و يا نرم افزارهاي خاصي نظير Instant messaging مي نمايند تا از اين رهگذر کاربران بيشتري را راغب به استفاده از سرويس هاي ارائه شده نمايند .
• آدرس هاي ثانويه : آدرس هاي Email رايگان مي توانند به عنوان ابزاري موثر در جهت کاهش spam نيز مطرح گردند. مثلا" در موارد متعددي نظير خريد online از طريق اينترنت، مي توان در مقابل ارائه آدرس Email اصلي خود از اينگونه آدرس ها استفاده نمود .
تهديدات مرتبط با سرويس هاي رايگان پست الکترونيکي
با اين که سرويس هاي رايگان پست الکترونيکي داراي مزاياي متعددي مي باشند ، ولي نمي بايست از آنان به منظور ارسال اطلاعات حساس استفاده نمود . با توجه به عدم پرداخت هزينه اي خاص جهت استفاده از اينگونه سرويس ها ، سازمان مربوطه ممکن است داراي يک الزام قانوني مستحکم به منظور حفاظت شما در مقابل انواع تهديدات و يا ارائه بهترين سرويس نباشد . برخي از تهديدات و خطرات مرتبط با اين نوع آدرس هاي Email رايگان عبارتند از :
• امنيت : در صورتي که رمزعبور ، اطلاعات مربوط به login و يا پيام ها به صورت plain text ارسال گردد ، همواره امکان رهگيري آنان وجود خواهد داشت . در صورتي که يک ارائه دهنده سرويس از رمزنگاري مبتني بر SSL استفاده مي نمايد، پيشنهاد مي گردد که حتما" از اين ويژگي به منظور حفاظت اطلاعات ارسالي ، استفاده گردد .
• محرمانگي : کاربران به منظور استفاده از سرويس هاي Email رايگان هزينه خاصي را پرداخت نمي نمائيد ولي ارائه دهندگان سرويس براي تامين مخارج خود مي بايست از راهکارها و روش هاي خاصي استفاده نمايند . تبليغات و يا عرضه اطلاعات کاربران به ساير بنگاه هاي تجاري از جمله روش هاي کسب درآمد براي اينگونه ارائه دهندگان سرويس هاي Email رايگان است . قبل از استفاده از اينچنين سرويس هائي لازم است که در ابتدا سياست هاي محرمانگي اطلاعات اينگونه مراکز به دقت مطالعه گردد تا مشخص شود که نحوه برخورد آنان با اطلاعات کاربران نظير نام ، آدرس پست الکترونيکي و آدرس هاي موجود در ليست تماس به چه صورت است .
در صورتي که قصد داريد از يکي از آدرس هاي Email رايگان به عنوان آدرس پست الکترونيکي محل کار خود استفاده نمائيد ، مي بايست اين موضوع را با کارفرماي خود در ميان گذاشته تا همخواني آن با سياست هاي امنيتي سازمان مربوطه بررسي و تائيد گردد .
• اعتماد پذيري : با اين که کاربران مي توانند از طريق هر کامپيوتر به صندوق پستي خود دستيابي داشته باشند ، ولي مي بايست اين اطمينان حاصل گردد که صندوق پستي در زماني که به وجود آن نياز است در دسترس خواهد بود . در اين رابطه لازم است با سياست هاي ارائه دهندگان اينگونه خدمات در خصوص نحوه و کيفيت ارائه سرويس ها آشنا شده تا دقيقا" مشخص گردد که آنان قصد ارائه چه نوع خدماتي را و با چه کيفيتي دارند . مثلا" در صورتي که آنان اقدام به ارائه سرويس ننمايند و يا صندوق پستي به هر دليلي حذف و يا ناپديد گردد ، آيا مي توان پيام ها را بازيابي نمود؟ آيا ارائه دهندگان اينگونه سرويس ها اين امکان را در اختيار شما قرار مي دهند که بتوان پيام ها را download و بر روي کامپيوتر خود آرشيو نمائيد ؟ ميزان کارآئي و نحوه ارائه سرويس به چه صورت است ؟ آيا در ساعات خاصي از شبانه روز کارآئي آن کاهش پيدا مي نمايد و عملا" امکان استفاده از صندوق پستي وجود نخواهد داشت ؟