مرور قسمت اول
مشكل: عدم امكان چاپ اسناد و يا مطلوب نبودن صفحات چاپ شده
راه حل 1: اشـكال در چاپ بنابر دلايل مختلفي رخ مي‌دهد كه ممكن اسـت به بـرنامه Word مـربوط نباشند. به منظور يافتن علل ديگر، سعي كنيد تا فايل‌ها را از طـريق برنامه‌هاي ديگر چاپ كنيـد (بهتر اسـت از بــرنـامــه‌هاي Office استفاده نكنيد.) اگـر باز هم قادر به چاپ سند موردنظر نبوديد، احتمالاً مشكل به برنامه Word مربوط نيست. اما اگر توانستيد سند را چاپ كنيد، سعي كنيد كه يك سند Word ساده كه فقط شامل متن باشد را چاپ كنيد.
اگر توانستيد يك سند متني ساده Word را چاپ كنيد، سند جاري و يا يكي از بخش‌هاي آن ممكن است مخدوش شده باشند. بدين منظور سند را Cut كـرده و در يـك فايل جديد Paste كنيـد و مـجدداً سعي در چاپ آن كنيـد. اگر باز هـم اين كار موفقيت‌آميز نبود، جـدا كردن بخـش‌هاي مخـتلف سـند ممكن است علت مـشكل را نشان دهد. (ابتدا يك فايل آزمايشي با يك نام جديد ايجاد كنيد.)
تصاوير گرافيكي، ماكروها، هدرها، پانوشت‌ها، جداول و فيلدهاي ادغام شده، همگي مي‌توانند مـشكل‌ساز باشند. اين موارد را به انتخاب خود حـذف كنيد و سـپس بـررسي كنيـد كه آيا مـشكل برطرف شده است يا خير. در صورت برطرف شـدن مشكل، آن موارد را بايـد دوباره ايجاد كنيـد و يا فايل را باز كرده و مجدداً ذخيره كنيد و آيتم داراي اشكال را جايگزين كنيد.
راه حـل 2:
اگـر راه حل قـبلي موفقيت‌آمـيز نبـود، فونـت‌ها را با فونت ديگري جايگزين كنيد. براي تشخيص اين امر كه آيا فونتي مخدوش شده است يا خير، با استفاده از كليدهاي A+Ctrl كل متن را انتخاب كرده و فونت را تغيير دهيد. اگـر توانستيد سند را چاپ كنيد، فونت را تغيير دهيـد. آسان‌ترين روش بـراي انجام اين كار، استفاده از ابـزار Find And Replace است. كليدهاي F+Ctrl را بـفـشاريد و سپـس روي زبانه Replace كليك كنيد. روي كادر مـحاوره‌اي Find What كليك كنيـد تا مـكان‌نما در آن قرار گيرد. روي دكمه More كليك كنيد. سپـس روي دكمه Format و Font كليك كرده و فونتي را كه مي‌خواهيد بيابيد و فونت جايگزين آن را مشخص كنيد. ويژگي‌هاي ديگر از قبيل انـدازه فونت را تغيير ندهيـد. روي OK كليـك كرده و سپس فرآيند را تكرار كنيد اما بايـد مكان‌نما در كادرمـحاوره‌اي Replace With قـرار داشـته باشـد. روي Replace All كليك كنيد تا تمامي فونت‌هاي مشكل آفرين تغيير يابند.
اگر مشكل از فونـت باشد، از فونت ديـگري استـفاده كرده و يا آن را مجدداً نصب كنيد. نصـب مجدد فونت، فراتر از اين مقاله است و در ايـن مقاله به آن نخـواهيم پرداخت، اما مايكروسافت ويژگي Find And Replace، جايگزين كردن فونت‌هاي مخدوش در سند را آسان مي‌سازد.
مـقاله جالـبي در اين خصوص ارائه داده اسـت كه با مـراجعه به آدرس support.microsoft.com/kb/314960 مي‌توانيد آن را مطالعه كنيد.
اگر با اين كار مشكل برطرف نشد، احتمالاً سند دچار اشكال شده است. در اين حالت بايد به مشكلي كه در قسمت اول به آن پرداخته شده ، تحت عنوان: "قفل شدن و يا عمل كرد عجيب سند Word" مراجعه كنيد.
راه حل 3: اگر چاپ از طريق يك سند Word ديگر، موفقيت‌آميز نبود، مـمكن اسـت اشـكال در خـود برنامه Word باشد. در اين حالت، آسان‌ترين راه حل، بهره‌گيري از برنامه سيستم توكار Word 2007 اسـت. در بـرنـامه Wordروي دكـمه Microsoft Office كليك كرده و Word Options را انـتخاب كنيد. Resources را انتخاب كرده پس از كليك روي Diagnose، فرمان‌هاي ظاهر شده بر روي صفحه را دنبال كنيد. (در Word 2003، پس از باز كردن برنامه Word، روي Help در نوار منو كليك كرده و Detect and Repair را انتخاب كنيد. سپس روي Start كليك كنيد. احـتمالاً به CD نصب Office يا Word نياز خواهيد داشت.)
اگر هيچ يك از اين پيشنهادات موثر نبود، به مقاله ارائه شده در آدرس support.microsoft.com/kb/826845 مراجعه كنيد. در اين مقاله اطلاعاتي در خصوص رفع اشكالات مربوط به چاپ در ويندوز ارائه شده است.
مشكل: باز نشدن سند Word
راه حل 1: برنامه Word داراي ويژگي تعمير خودكار است كه مي‌تواند يـك فايل مخـدوش را كه باز نمي‌شـود، تعمير كنـد.
در Word 2007، روي دكـمه Microsoft Office كليـك كـرده و سپس روي Open كليك كنيد. (در Word 2003، از منوي File، گزينه Open را انتخاب كنيد.) سپس سند موردنظر خود را يافته و براي انتخاب آن، روي آن كليك كنيد. روي فلش رو به پايين در كنار دكمه Open كليك كرده و گزينه Open And Repair را انتخاب كنيد.
راه حل 2: اگر راه حل قبلي موفقيت‌آميز نبود، سعي كنيد موقتاً از پيچيدگي سند خود بكاهيد. بدين منظور Word 2007 را باز كرده، در مـنـوي View، در بـخـش Document Views، روي Draft كليك كنيـد. روي دكمه Microsoft Office كليـك كنيـد. روي Word Options كليـك كرده و گزيـنه Advanced را انتخاب كنيـد. در زيـر بخـش Show Document Content، گـزيـــنـــه Show Picture Placeholders و گــزيـنــه Use Draft Font In Draft And Outline Views را علامـت‌دار كـنــيــد. در زيــــر بـــخــش General، گــزيــــنـــــه Allow Opening A Document In Draft View را علامـت‌دار كـرده و سپس گزينه Update Automatic Links At Open را از حالت انتخاب خارج كنيد. حال سند را باز كنيد.
Word 2003: در منوي Normal ،View را انتخاب كنيد. در منوي Tools، گزينه Options را برگزيده و روي زبانه View كليك كنيد. گزينه‌هاي Picture Placeholders (در بخش Show) و Draft Font (در بخش Outline And Normal Options) را علامت‌دار و روي زبانه General كليك كنيد. در زير General گزينه Options Update Automatic Links At Open را از حالت انتخاب خارج كنيد. روي OK كليك كنيد. سعي كنيد مانند هميشه و به صورت معمولي سند را باز كنيد.
اگر فايل باز شد (Word 2007 يا Word 2003)، آن را مجدداً با يك نام فايل جديد ذخيره كنيد. سپس مراحل ذكر شده در مشكل بعدي، يعني: "قفل شدن و يا عمل كرد عجيب سند Word" مراجعه كنيد تا مشكلات مربوط به خرابي فايل را برطرف سازيد.
راه حل 3: اگر سند باز نشد، مي‌توانيد با استفاده از يك مبدل online مانند Zamzar و يـا يـك بـرنـامـه سـازگار (كاربـران Word 2003 بايـد از بـرنامه WordPad استفاده كنند)، سـند را به قالب ديگري تبديل كنيد. بهترين قالـب‌ها RTF يا HTML هستنـد كه بـرخي از فرمت‌بنـدي‌هاي انـجام شـده را نيـز حفظ مي‌كنند. فرمـت TXT چندان توصيه نمي‌شود؛ زيرا فقط نوشته‌ها را ذخيره مي‌كند و هيچ يك از فرمت‌بندي‌هاي انجام شده را ذخيره نمي‌كند. اگر توانستيد سنـد را تبديل كرده و آن را باز كنيـد، آن را در يك فايل جديد كپي و سپـس Past كنيد و هر تغييري را كه در فرمت‌بندي آن لازم بود، اعمال كنيد.
اگر نمي‌خواهيد فرمت‌بندي شما از بين برود، برخي برنامه‌هاي ترميم اسناد Word وجود دارند كه مي‌توانيد از آنها بهره گيريد. هم چنين مي‌توانيد نسخه‌هاي ديگر سند را نيز مورد استفاده قرار دهيد. (البته در اين حالت، هيچ تضميني وجود ندارد كه فرمت‌بندي شما حفظ شود.) به منظور كسب راهنمايي‌هاي بيشتر به مقاله ارايه شده در آدرس support.microsoft.com/kb/827099 مراجعه كنيد.
Word 2003: از منوي Run ،Start را انتخاب كرده و عبارت wordpad را در كادر ظاهر شده تايپ كنيد. زماني كه WordPad باز شد، از منوي File گزينه Open را انتخاب كنيد. در منوي بازشوي Files Of Type، گزينه (Word For Windows (*.doc را انتخاب كنيد. سپس فايل داراي اشكال را يافته و آن را باز كنيد.
اگر توانستيد فايل را باز كنيد، آن را با قالب RTF يا HTML ذخيره كنيد. سپس فايل RTF يا HTML را باز كرده و مجدداً آن را با قالب Doc ذخيره كرده و هر فرمت‌بندي كه مايل هستيد، ايجاد كنيد.
سعي کرديم در اين مقالات به برخي از متداول‌ترين مشكلاتي كه به هنگام كار با Microsoft Word 2007 با آن روبـه رو خـواهيد شد، اشـاره کنيم. اگر بـرنامه Word به شما پيشنهـاداتي در خصوص رفع مشكلات ارايه كند، بهتر است به آن توجهي نكرده و به مقاله موجود در آدرس support.microsoft.com/kb/921541 مراجعه كنيد. به هنگام پيروي از پيشنهادات ارايه شده، بسيار مراقب باشيد، زيرا آنها تغييراتي را در سيستم فايل‌ها ايجاد مي‌كنند.
منبع: www.infostar.blogfa.com/خ